Uma ficha por operação.
Validar com sua equipe nome, endereço, horário, telefone, cardápio e canal de pedidos. Identificar onde há salão, retirada ou delivery.
Entrega: cadastro mestre validado com os responsáveis.
Uma conversa com Lucas Morato
Quatro marcas.
Mais caminhos
até a mesa.
O cliente pergunta onde comer. A IA precisa encontrar a sua marca, entender a unidade e indicar o caminho certo para ir ou pedir.
Analisamos as respostas sobre Pecatto, Hippo’s Burger, Pinky Disco e Hippo’s Pizza. Cada casa tem uma oportunidade diferente.
Ver o diagnóstico das quatro marcas ↓Base recebida: 1.040 respostas do Claude · 27/10/2026 · teste exploratório em lotes.
DA DESCOBERTA AO PEDIDO
Informação certa.
Unidade certa.
Uma escolha mais fácil.
01 / O retrato do grupo
Ser encontrado começa
antes de citar o nome.
O primeiro gráfico mede descoberta: perguntas que não dizem o nome da marca. Clique numa casa para explorar os detalhes abaixo.
1.040respostas no relatório
760perguntas sem o nome
280perguntas com o nome
4planos específicos
Presença nas 190 perguntas de descoberta de cada marca. Percentuais da amostra, não participação de mercado ou probabilidade de recomendação.
02 / Pergunta de cliente, resposta preservada
Abra a pesquisa.
Veja o que a IA respondeu.
Escolha um exemplo ou pesquise as 1.040 respostas. O texto vem do relatório recebido; os registros do ChatGPT com prints ficam na base anterior.
03 / O trabalho da Boca a Boca IA
Do diagnóstico
à informação publicada.
O trabalho começa nos dados da operação e chega às páginas, aos cadastros e à medição. Cada ajuste precisa ajudar o cliente a decidir.
Uma referência oficial.
Criar ou ajustar páginas por unidade, com cardápio em texto, links de pedido e reserva. Na Pecatto, confirmar o domínio citado e resolver a falta de uma fonte oficial acessível no teste.
Entrega: páginas de unidades, parmegianas e bolo Matilda; conteúdo de experiência da Pinky e delivery das Hippo’s.
A mesma informação nos canais.
Revisar os perfis do Google e diretórios, corrigir dados divergentes e conectar os sites e canais oficiais. Facilitar avaliações autênticas no perfil da unidade visitada.
Entrega: cadastros revisados e lista de correções solicitadas a terceiros.
Repetir para ver o que mudou.
Verificar acesso e indexação das páginas. Repetir perguntas prioritárias em conversas independentes no Claude e no ChatGPT, registrando resposta, fonte, data e unidade indicada.
Entrega: painel antes/depois de presença e precisão; cliques em pedidos e reservas quando mensuráveis.
EXEMPLO DE COMO A INFORMAÇÃO VAI FICAR ORGANIZADA · ESTRUTURA PROPOSTA
Pergunta do cliente
“hambúrguer no Carrão pra ir hoje”→Página oficial da operação
Salão · Vila Carrão→Próximo passo claro
Horário · rota · cardápio
“hambúrguer no Carrão pra ir hoje”→Página oficial da operação
Salão · Vila Carrão→Próximo passo claro
Horário · rota · cardápio
04 / A conversa com Lucas Morato
Começar onde
o caminho está quebrado.
Nossa sugestão: priorizar a identificação da Hippo’s Pizza e a fonte oficial da Pecatto. Em paralelo, separar as operações da Hippo’s Burger e ampliar as descrições da Pinky.
PARA DEFINIR A PRIMEIRA IMPLANTAÇÃO
- Confirmar as unidades e os dados de cada operação.
- Identificar os acessos aos sites, perfis e canais de pedido.
- Escolher a marca piloto e as perguntas prioritárias.
Boca a Boca IA · Quem vai construir com vocês
Como o teste foi feito e como vamos acompanhar +
Origem e escopo. Relatório fornecido por Lucas Marcantuono, com 1.040 respostas do Claude em 27/10/2026: 190 perguntas de descoberta e 70 diretas por marca. A localização usada foi São Paulo, sem bairro quando a pergunta não o informa. Foram 595 buscas novas e 2.106 reaproveitamentos em lotes temáticos de cerca de 32 perguntas, com teto de 16 buscas novas por lote. Não são 1.040 conversas independentes no app.
Como ler os dashboards. Presença e posição seguem a avaliação automática do relatório. “Encontrada” nas perguntas diretas usa nota maior que zero; simples menção ou sugestão de um negócio parecido não conta como identificação correta. Percentuais são arredondados a partir dos registros; há pequenas diferenças em relação ao resumo original. “1º” é posição registrada na resposta, inclusive quando só há uma recomendação, não um ranking fixo. Endereços são comparados às referências usadas pelo autor, sem validação atual da operação.
Limites reunidos. O reaproveitamento de buscas aproxima as respostas dentro de um lote. Alguns sites e o Instagram não puderam ser abertos e o teste não usou a ferramenta de mapas. Resultados por intenção e bairro têm amostras diferentes e não isolam causa e efeito. As pesquisas são cenários sintéticos, não volume real de clientes. As rodadas anteriores do ChatGPT são independentes desta base e têm outras condições; não somamos suas taxas. As transcrições do Claude são fornecidas no relatório e não têm prints originais anexados.
Compromisso. Confirmar os dados com a equipe, publicar o escopo combinado e medir novamente em conversas independentes. As respostas variam por plataforma, data e contexto. Presença, posição e vendas não são garantidas. As conclusões sobre informações e estabelecimentos descrevem o que a IA respondeu no teste.
Consultar o relatório original ↗ · Abrir evidências anteriores do ChatGPT ↗